#3 - 《誘因設計》心得：改變很難，但誘因設計能讓它變簡單
嗨，朋友們～
這週我一直在想一個問題：為什麼「改變」這件事這麼難？
明明大家都知道要運動、要早睡、要存錢、要學習新技能
道理懂、方法不缺，但真正做到的人卻少之又少
讀完《誘因設計》之後，我才恍然大悟：
👉 問題不在於「不知道怎麼做」，而是「沒有設計出對的誘因」
🎯 本週的挑戰——什麼是「領導」？
我的商業導師 Kim 曾說：
「領導力就是持續激勵所有人向前，包括自己」
當下我覺得有點抽象，但現在回頭看，確實如此
領導不只是「找到方向」，而是幫大家設計一個能夠持續往前的環境
在帶領別人之前，我得先確定自己能不能設計出「讓自己也想持續前進」的誘因
有次我跟他吐苦水，他沒有直接回答我的問題，只是回我：
「你可以先思考流程，哪些能溝通、哪些不能。沒有正確答案，只有在什麼情況下你該怎麼做。保持謙卑、持續學習就好」
當下我覺得有點像幹話 😂
但後來讀完這本書，我才發現：
領導，和誘因設計是環環相扣的
在激勵他人之前，我是否已經能夠「持續激勵自己」？
📚 《誘因設計》重點摘錄
1 有效誘因與訊號一致性
- 改變行為必須靠誘因推動，誘因有兩種：
- 直接經濟效應（金錢、獎金、折扣）
- 間接效應（社會訊號、自我形象）
- 訊號要 可信 & 一致，不能「說一套、做一套」
- 例子：企業說「鼓勵嘗試」，卻懲罰失敗，這就是混合訊號
2 短期 vs 長期
- 多數誘因只追求短期成效，卻忽略長期價值
- 好的設計要能幫助人克服「短期沒成果」的不安，持續專注長遠目標
3 個人 vs 團隊誘因
- 團隊獎勵容易出現「搭便車」
- 個人誘因的效力是團隊的 2.5 倍
- 最佳做法：團隊基礎獎勵 + 個人額外誘因
4 懲罰與故事框架
- 當懲罰被「定價」後，道德壓力會消解 → 變成「能用錢買寬容」
- 懲罰必須傳達「價值訊號」，而不只是金錢處罰
5 損失規避與心理帳戶
- 人對「失去」的痛苦 >「得到」的快樂
- 先給再扣，比達標才給更有力
6 錯失恐懼（FOMO）
- 人更怕「錯過」而非「得不到」
- 抽獎、限量、截止時間比固定小額獎金更有效
- 有效獎勵需具備四要素：觀眾、稀缺性、地位、透明過程
7 自欺與過度自信
- 人容易合理化自己行為，高估未來的自制力
- 解法：承諾機制（押金、契約）+ 社會網絡（呼朋引伴）
8 習慣養成設計
- 長期誘因要「階梯式」：6 → 12 → 18 個月 （持續越久獎勵越大）
- 即時小獎勵幫助克服短期滿足感
- 移除障礙比免費更有效：例如「達標後退費」比「免費健身房」更能推動行動
9 錨定、對比與價格訊號
- 錨定效應：初始報價影響後續判斷，建議高於心理價約 20%
- 對比效應：在差選項之後給出稍好的選項，更容易被接受
- 價格本身就是訊號 → 要解釋清楚「為什麼值這個價」
- 互惠原則：大膽但合理，讓對方覺得「有贏到」
10 最終原則：訊號一致
- 檢驗誘因是否有效的關鍵問題：👉「我的目標」和「我傳遞的訊號」一致嗎？
🌱 我的實踐：寫週記的誘因設計
我能持續寫 newsletter，正是因為用到了「承諾機制 + 社會網絡」：
- 公開承諾：我在多個社群宣布「每週都要寫」，製造社會壓力
- 即時回饋：每次寫完就分享給幾個朋友，從他們的反應獲得成就感
- 移除障礙：固定寫作時間在週日晚間，只專心做這一件事
這些誘因，讓我在懶惰的時候，依然能被「逼」著完成
也讓我更確信：自我形象與透明回饋，比單純的短期獎勵更能驅動人
🔍 我的反思
這個週末，我花了一點時間把「工作回報機制」優化了一下，希望未來更多的決策能更加透明（transparent），每個人都能清楚知道自己努力的方向與可以得到的回報
這也是我一直想要傳達的願景：
我們希望人們的戶外時光，不再只是坐在塑膠椅或難坐的椅子上
我們對品質和後續服務的堅持，
是為了讓更多人真正喜愛待在戶外，
幫助他們把夢想空間與生活方式落地 🌿
對我來說，誘因設計不只是書中的理論，
它正在慢慢成為我帶領團隊、推動品牌的日常練習
💌 給你的邀請
讀到這裡的你，我想問：
👉 有沒有一個你一直想改變，卻總是失敗的習慣？
👉 如果用「誘因設計」的角度重新思考，你會怎麼調整？
下週預告：我想聊聊「在不確定中如何做決定」——這是我最近在事業選擇上一直在學習的課題
